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“智能型家電”成為家電市場主流

2013/12/13 14:21:25 來源:寧波裝修網 
電視,不僅能收看電視節目,還能玩游戲、上網、唱歌;冰箱,不僅能儲藏食物,還能匯報各種食物的保存情況;電飯煲,可以預約做飯 ,并且在做好后,語音告知……

電視,不僅能收看電視節目,還能玩游戲、上網、唱歌;冰箱,不僅能儲藏食物,還能匯報各種食物的保存情況;電飯煲,可以預約做飯 ,并且在做好后,語音告知……功能多、性能高的“智能型家電”越來越成為家電市場主流,但在現實生活中,這些高檔家電往往按鈕太多且操作復雜,讓日常操作家電機會最多的老年人不知所措。

現象孩子寫說明教老人看電視

一周前,家住辛安的劉先生的母親從外地來開發區幫他帶孩子,卻被家里的各項電器難倒了。“洗衣機根據不同衣服可設置不同洗滌時長和水位,講了很多遍老人也分不清。微波爐和電磁爐因為都是觸屏的,母親經常會按錯或者多按。最麻煩的就是看電視,由于家里用的是網線,操作比較麻煩,老人一人在家看電視都成了問題。”劉先生說。

為了能讓母親會看電視,劉先生專門寫了一份如何使用說明書:先開電視底下的開關,然后點遙控器的確認進系統。左邊長條狀的是音量,右邊是換臺。如果進入無法退出的界面,就關機重啟……在采訪中,不少市民最擔心老人在使用高壓鍋或其他電器時出故障產生危險:“做晚輩的上班不能時時都在身邊,真不知怎么辦。”劉先生說。

調查智能功能五花八門迷人眼

在開發區一家商場內,記者逛了一圈,發現從電水壺、電飯煲、微波爐等小家電,到彩電、冰箱、洗衣機等,都具備智能功能,并且還各有特色,五花八門迷人眼球。電飯煲,可以提前設置預約做飯,并且開始和結束時都有語音提醒;電水壺,帶有自動感溫加熱功能,還能除去水中雜質;智能電視,除去最基本觀看外,機頂盒已經內置,帶有WIFI功能,只要家里有無線網絡,這臺電視就可以用來上網。

記者了解到,智能項目越多的家電,價格也相對較高,以電飯煲為例,最簡單功能的機型,一百多元就可買到,但擁有智能功能的,價格在千元以上。同等尺寸的智能電視,也比普通電視貴千元左右。正在看家電的薛先生告訴記者,現在家里條件好了 ,孩子購買的智能家電也多了 ,可像他這樣50多歲了 ,對這些智能家電就有點應付不來,真是考驗人的“耐心”。“現在很多家電都是觸屏的,有時操作起來真麻煩 ,我這次就是專門來商場購買一個簡單的洗衣機。”薛先生說。

提醒別光信廣告 ,根據需要買

趙女士在今年國慶節時為父母買了一臺智能電視,可是過了一段時間回家看父母時,發現父母還是使用老電視。父母告訴她 ,廠家工作人員上門安裝好后調試了一下,說已經弄好了,可是等工作人員走后卻怎么也收不到臺,而且說明書內容非常多,根本看不懂,無奈只好又用起了舊電視。見如此,趙女士便拿出說明書研究起來,結果她發現自己看著也很吃力,花了很長時間摸索才搞明白個大概。

不僅是老年人覺得智能家電使用起來麻煩,就是年輕人也常被智能家電的使用搞得不勝其煩。30多歲的消費者顧先生家購買了一臺智能電視,當時安裝人員上門,安裝調試好后,簡單告訴怎么使用,就離開了 ,當顧先生詢問某項功能怎么使用時,該安裝人員一再說仔細看說明書。安裝人員走后,顧先生打開說明書看了半天也弄不清楚,到目前也只是會用移動硬盤看個電影什么的,別的都不會。“當時看廣告宣傳那么好就買了智能電視,沒想到操作這么復雜,我和妻子連這個遙控器也搞不明白。”顧先生無奈地說道。

記者從開發區工商部門了解到,現在家電的投訴有所增加,提醒消費者在購買家電時不要被一些宣傳所影響,要知道自己購買的電器需要哪些功能,以免買回家后后悔。消費者在購物時更要留好發票,出現質量問題時,方便及時修復。

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